TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA PROFESIONALES Y USUARIOS
INTRODUCCIÓN
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro portal web y nuestra aplicación web, así como todos nuestros servicios disponibles a través de cualquier otro canal, actual o futuro. Al acceder a nuestro portal web, incluso desde dispositivos móviles, visitarlo, usarlo y / o usar las aplicaciones disponibles a través de cualquier plataforma y / o realizar una compra o reserva, declara que ha leído, entendido y aceptado los Términos y condiciones a continuación reportado. Una barra de aceptación y consentimiento le permitirá aceptar completamente este documento. Si no acepta estos Términos y condiciones, no podrá utilizar nuestro Portal, pero podrá consultarlo en la pantalla sin interactuar con los servicios y las funciones ofrecidas. El registro en el Portal es obligatorio para los fines recién mencionados. Por lo tanto, lea detenidamente el siguiente contenido e imprima una copia de este documento para referencia futura. Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años. Al utilizar nuestros servicios y aceptar estos Términos y condiciones, declara que ha cumplido los 18 años de edad. El Portal y los servicios prestados en él son proporcionados por la Compañía Aligys Srl, con domicilio social en Via della Montagna 42, 87010 (CS) Frascineto, Italia, número de IVA 03249460787,
[email protected],
[email protected], en El contacto de soporte es la siguiente dirección de correo electrónico
[email protected].
1. DEFINICIONES
El término "Usuario" o "Profesional" significa cualquier persona física o jurídica que utiliza los servicios prestados por el portal web Zoneed.com y / o la aplicación web, para cualquier propósito, servicios de consulta, reserva, compra o para promover y ofrecer los servicios mismos que están destinados a ser ofrecidos o comprados a través del Portal. Incluso el uso exclusivo del Portal atribuye el estado de Usuario e implica la aceptación total, sin reservas, de todas las disposiciones enumeradas en este documento y que operan al mismo tiempo que el Usuario accede al Portal. El uso de "usted, su / o / o" se refiere a usted como Usuario. Una vez publicados, los servicios y servicios ofrecidos por los Usuarios y Profesionales registrados en el Portal consisten, con la observancia de los respectivos estándares éticos de referencia para las profesiones ordinarias y reguladas, en la prestación de servicios y / o consultoría, tanto para el pago como modo libre. Solo después de registrarse en el Portal, como se verá a continuación, los Usuarios que publican servicios se denominarán "Profesionales" y los Usuarios que reserven o compren los servicios se denominarán "Clientes".
2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
Aligys S.r.l., n.q. propietario del portal web, se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso del portal. Por lo tanto, el Usuario debe leer detenidamente las Condiciones relevantes en cada ocasión de uso de las mismas, para conocer los cambios realizados. Sin embargo, las condiciones existentes en el momento de la compra del servicio disponibles gratuitamente y puestas a disposición en el portal web se aplicarán a los servicios ya adquiridos por el Usuario. Nos reservamos el derecho de cerrar o modificar nuestro Portal sin previo aviso, así como de retirar o modificar todos los servicios y consultoría publicados mediante notificación adecuada al usuario. Actualizamos periódicamente nuestro Portal cuyos contenidos, por lo tanto, pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. Los materiales y la información publicados en nuestro Portal no deben interpretarse como recomendaciones o considerarse como tales, confiando en ellos. Por lo tanto, en la medida en que lo permitan las leyes actuales, rechazamos cualquier responsabilidad derivada del posible uso de dicha información por parte de los Clientes.
3. FUNCIONES DEL PORTAL
El portal tiene las siguientes funciones principales:Comunicación de información general sobre profesiones reguladas y no reguladas;Centro de recopilación de datos y reserva y compra de servicios prestados por terceros ("Profesionales") que desean ofrecer sus servicios y consultoría para la venta o de forma gratuita.Redacción de artículos por categoría única de profesiones y visibilidad de suscriptores con indexación en los principales buscadores.
4. ACCESO AL PORTAL
4.1 El acceso al Portal es gratuito y gratuito, se permite a los sujetos con una edad mínima de 18 años. Para utilizar el servicio, los menores deben haber obtenido el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales que serán responsables de todos los actos colocados. Yo soy de la persona menor. Se espera el pago en caso de compra del servicio elegido y para profesionales en función del servicio que pretenden ofrecer y la cantidad de venta del mismo.
4.2 La carga de preparar lo que es necesario para acceder al Portal y verlo, así como para garantizar que cualquier persona que use su conexión a Internet para acceder a nuestro Portal conozca las Condiciones de uso y el costo relativo.
4.3 El acceso al Portal y sus servicios también puede limitarse ocasionalmente para permitir la reparación, mantenimiento o introducción de nuevas estructuras o servicios. Intentaremos restaurar el acceso lo más rápido posible. También nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier material y / o modificar o eliminar cualquier material que, a nuestro juicio razonable, pueda resultar en una violación de este Acuerdo.
5. NORMAS DE CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO
5.1 El Usuario debe completar el formulario de registro disponible en el portal web, proporcionando datos personales y de contacto actualizados y veraces, la Propiedad está exenta de cualquier responsabilidad con respecto a la veracidad del mismo.
5.2 El usuario puede crear una sola cuenta, a la que se puede acceder a través de su correo electrónico y la contraseña elegida y establecida. El mismo usuario no puede tener más de una cuenta, así como crear una cuenta para otras personas además de él.
5.3 En el caso de que el Usuario cree una cuenta en violación de lo anterior, la Compañía se reserva el derecho de:
a) suspender la prestación de cualquier servicio adquirido por el Usuario, sin el derecho a que se le reembolsen los montos pagados por la compra de la misma;
b) cancelar las cuentas, cancelando cualquier crédito que puedan haber acumulado en el caso de los Profesionales;
c) prohibir la generación de nuevas cuentas para el Usuario mencionado y / o negar o cancelar el acceso al Portal;
d) atribuir al Usuario los daños y perjuicios causados a la Compañía como consecuencia del uso inapropiado y fraudulento del Portal y actuar en todos los tribunales para obtener la restauración de cada elemento de daño.
5.4 Los usuarios y profesionales se comprometen a mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas con su cuenta y evitar su transferencia o divulgación, incluso accidental, a terceros. Los usuarios y profesionales se comprometen a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar que su contraseña permanezca segura y confidencial y a comunicarse con la dirección de correo electrónico
[email protected], en caso de que tengan motivos para creer que un tercero conoce la contraseña relativa o si la contraseña se usa, o se supone que se va a usar, de manera no autorizada.
5.5 Los usuarios y profesionales son los únicos responsables de las actividades realizadas en sus respectivas cuentas, incluido el contenido de publicaciones, artículos e información sobre los servicios asociados a ellos.
5.6 En cualquier caso, Aligys S.r.l. se reserva el derecho de revocar los registros en el Portal y / o cancelar la totalidad o parte de los derechos de los Usuarios, así como el derecho de deshabilitar, en cualquier momento, todos los códigos de identificación y accesos al Portal si no ha seguido el disposiciones de una de las normas de conducta antes mencionadas. La Compañía también declina toda responsabilidad por pérdidas o daños causados por la incapacidad de un Usuario de acceder a las páginas del Portal, pero permanece disponible para el usuario y el Profesional si la Compañía puede gestionar directamente la actividad de resolución de problemas o ambos atribuibles al mismo en términos de intervención técnica y de mantenimiento del Portal y limitados a esta disposición única.
6. USO INCORRECTO O ILEGAL DEL PORTAL
No puede usar el Portal:
6.1 mediante la introducción de virus, programas ilegales, software que contenga anuncios u otros elementos, programas o códigos que afecten el funcionamiento del software o equipo de TI mediante la adquisición o el intento de obtener acceso no autorizado al servidor que aloja nuestro Portal, oa cualquier otro servidor , computadora o base de datos, webfarm, conectado a nuestro Portal y / o interrumpiendo el Servicio del Portal con ataques informáticos aislados o lanzados simultáneamente desde múltiples fuentes.
6.2 publicar o transmitir a través del Portal y / o Aplicaciones contenido ilegal y / o que viole los derechos de otros y / o con una naturaleza ofensiva, difamatoria, que dañe la privacidad o contenido vulgar, obsceno o cuestionable, que incite a una conducta criminal , o que puede generar una responsabilidad civil, que de otra manera viola la ley, o que contienen anuncios o solicitudes con respecto a otros productos y servicios;
6.3 limitar o inhibir a otro Usuario con respecto al uso del Portal y / o la Aplicación, exponer e implementar solicitudes de índole religiosa, política o de cualquier naturaleza, que incluyen, a modo de ejemplo, la invitación, incluso indirecta , para preferir otros servicios en línea o fuera de línea, o servicios potencialmente en competencia con los ofrecidos por el Portal, que, en tales casos, se reserva el derecho de solicitar al Usuario y / o al Profesional una compensación por los daños sufridos.
6.4 La violación de los métodos de uso del Portal como se describe en el punto 6.1 o, en cualquier caso, para algunos de ellos, configura en algunos casos la responsabilidad penal que será objeto de denuncia ante las autoridades judiciales competentes y, en cualquier caso, dará lugar a la pérdida inmediata del derecho a uso del Portal por la persona que viola estas reglas de uso del Portal.
6.5 El Usuario se compromete a utilizar el Portal con el único propósito de utilizar los Servicios ofrecidos por el mismo.
6.6 El Usuario se compromete a indemnizar a Aligys Srl y a reemplazarlo, incluso fuera de los tribunales, por cualquier disputa que pueda presentar terceros como consecuencia del uso indebido y no autorizado del Portal y / o la Aplicación que no cumpla con el ley y estos Términos de uso.
6.7 El incumplimiento de estas reglas, así como de las reglas de conducta mencionadas en el punto 5, constituye causa suficiente para proceder con la interrupción unilateral del Servicio y la cancelación del perfil del Usuario incumplidor, con el derecho de Aligys S.r.l. para reclamar una indemnización por cualquier daño causado por el incumplimiento por parte del Usuario de estas reglas en cualquier tribunal que sea apropiado.
7. INSCRIPCIÓN AL PORTAL
7.1 Para abrir una cuenta en el Portal es necesario ser mayor de 18 años o haber recibido el consentimiento al respecto de los padres, tutores o representantes legales si no ha alcanzado la mayoría de edad.
7.2 Una vez completado el formulario de registro, los usuarios que publiquen servicios se denominarán "Profesionales" y los Usuarios que reserven, compren los servicios, naveguen por el Portal, dejen sus comentarios, se llamarán "Clientes". Después del registro, el Usuario recibirá un enlace para confirmar el registro y verificar la dirección de correo electrónico que ha proporcionado. Registrarse en el Portal es gratis. El usuario es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta hasta el momento de la cancelación y la desactivación efectiva. El usuario puede dejar comentarios a los profesionales elegidos en forma de buena educación y con un lenguaje apropiado y educado con los mejores métodos descritos. siguiendo el art. 13 de este documento.
7.3 Una vez registrado, el Profesional puede escribir artículos, publicar su propia página profesional, publicar servicios o consultoría, reservar y comprar, comentar y revisar.
8. DURACIÓN DEL CONTRATO CON EL PORTAL
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a
[email protected] y posteriormente recibirá una comunicación confirmando la cancelación de su cuenta. El usuario es responsable de todas las actividades realizadas con la cuenta hasta el momento de la cancelación y la desactivación real. El Usuario reconoce que la Compañía puede, a su discreción, desconectar la contraseña y la cuenta enviando una comunicación escrita por correo electrónico a la parte interesada. La Compañía se reserva el derecho de declarar rescindido el contrato de conformidad con el art. 1450 c.c. , si el usuario infringe o incumple una de las obligaciones o normas de comportamiento para utilizar la plataforma mencionada en estas condiciones generales.
9. NUESTROS SERVICIOS
El Portal es un mercado donde la demanda del Usuario se encuentra con la oferta Profesional. En este contexto, después de completar el formulario de registro y luego el formulario de reserva, el Portal le permite reservar y comprar los servicios ofrecidos por profesionales de forma inmediata y automática. Por lo tanto, el Cliente tiene dos relaciones contractuales: la primera con la plataforma con la que se compromete en términos de diligencia y cumplimiento de las normas de uso absolutamente gratis y otra, completamente autónoma, con el Profesional y que afecta los servicios adquiridos en línea .9.1 Los servicios que se pueden comprar, ordenar o reservar se venden, ofrecen y comercializan a través del Portal, pero los Profesionales registrados en el mismo los prestan directamente al Cliente / consumidor. El Portal está exento de cualquier responsabilidad relacionada con la conformidad del servicio prestado por el Profesional con respecto a las expectativas del Cliente, este último libera a la Compañía Aligys srl, propietaria del Portal, de cualquier responsabilidad civil y penal a este respecto. El Portal interviene, a través de su escaparate, solo para definir el contacto entre el Cliente y el Profesional. Posteriormente, este último establecerá contactos directos con el Cliente para determinar la prestación del servicio adquirido a través del Portal y elegir si comprar el servicio mediante pago en línea o pago en la oficina. En ambos casos, el documento fiscal relacionado será emitido por el Profesional de acuerdo con los términos de la ley y en base al precio pagado por el Cliente y acordado con este último. El Portal gestiona, a través de una plataforma de pago segura SSL, las compras de servicios de pago en línea ofrecidos por profesionales limitados solo a los aspectos logísticos y organizativos y de seguridad de las transacciones, pero no interviene en relación con el uso de los mismos servicios y responsabilidad del profesional por la correcta ejecución de los propios servicios.9.2 El Portal le permite comprar, ordenar o reservar una amplia gama de servicios y consultoría, proporcionados por nuestros profesionales. El Portal, como se mencionó, se encarga de reenviar sus reservas y pedidos realizados por usted a los Profesionales seleccionados presentes en el Portal, así como de recoger los pagos relacionados realizados en línea a través del servicio de pago de PayPal.9.3 Reiteramos que los servicios adquiridos, pedidos o reservados a través de nuestro Portal son responsabilidad de los Profesionales que los prestan. Desde un punto de vista legal, esta separación de responsabilidad significa que cuando compra un servicio, se crean dos contratos legalmente vinculantes: el primero es un contrato entre usted y el Portal, bajo el cual el Portal asume, hacia usted, las obligaciones relacionadas con el pedido elegido, con la reserva y con el pago en línea únicamente; el segundo es un contrato entre usted y el Profesional, relativo al suministro de los Servicios adquiridos, pedidos o reservados por usted a través del Portal. Este último contrato puede prever otras y diferentes condiciones que usted y el profesional establezcan directamente con miras a una negociación libre entre las partes y legalmente relevantes para ellas. En el caso de que el Usuario no esté satisfecho con el Portal y sus contenidos, se remediará la terminación del uso del sitio o los contenidos. La limitación antes mencionada es una parte integral del contrato entre las partes.
10. CÓMO RESERVAR SERVICIOS PARA USUARIOS
10.1 Los usuarios, para comprar, ordenar o reservar los servicios publicados en el Portal, deben registrarse, completar el formulario de registro y aceptar los Términos y Condiciones establecidos en este documento, así como la Política de Privacidad provista para este propósito. Tómese el tiempo apropiado para leer y verificar el formato de reserva en cada etapa de la compilación y antes de enviar el pedido final. Los servicios pueden ser con reserva directa, mediante confirmación del profesional, con pago online o en el sitio. Si compras un servicio con reserva directa, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del servicio. Si reservas un servicio mediante confirmación del profesional, dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de tu solicitud realizada, recibirás una respuesta del profesional, en caso de que pague en línea y la solicitud de reserva no sea aceptada, se te reembolsará el monto total pagado.
Después de enviar cada pedido o reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con una indicación de todos los elementos del servicio que ha reservado y comprado. Cuando el usuario recibe este correo electrónico o mensaje de aceptación, el contrato con el profesional entra en vigor. La aceptación contiene información sobre la extensión del servicio (como se describe en la Solicitud de reserva) y sobre el profesional que prestará el servicio (identidad, dirección completa, número de teléfono).
10.2 Los precios de los servicios incluyen IVA.
10.3 Si la opción de pago en el sitio está disponible y se ha elegido, todos los servicios deben pagarse en el Profesional cuando acuda a la cita acordada. Esta opción de pago será insertada opcionalmente por el Profesional en el Portal.
10.4 Para el pago de servicios en línea, le informamos que el Portal utiliza, como se mencionó, el sistema PayPal como proveedor de servicios de pago que activará los procedimientos de identificación (ID) seguros necesarios para cada Usuario, ofreciéndoles la posibilidad de almacenar y mantener de forma segura los datos relacionados con el instrumento de pago utilizado para compras posteriores. El Portal hará todo lo razonablemente posible para mantener el servicio de pago en línea siempre operativo y funcional y tomará todas las medidas de seguridad necesarias y posibles para garantizar la mejor seguridad posible para el usuario.
10.5 El Portal no tiene acceso a los datos bancarios conectados a los instrumentos de pago y no conoce ni registra dichos datos durante la operación de pago.
11. CANCELAR O MODIFICAR UNA RESERVA
11.1 El Cliente puede cancelar la reserva realizada para un servicio que se puede reservar con pago en el sitio, en línea o sin cargo. Si ha pagado en línea y cancela hasta un máximo de 24 horas antes de la fecha y hora establecidas para la cita, se le reembolsará el monto total pagado, si cancela dentro de las últimas 24 horas a partir de la fecha y hora establecidas para la cita, se retendrá una cantidad equivalente al 50% de la cantidad pagada. La cancelación del servicio reservado será posible desde la página "Mis compras" mediante el botón "Cancelar reserva". Tras la cancelación, el importe se reembolsará al Cliente. Si la reserva se realizó con pago en el sitio, el cliente recibe la notificación de cancelación.
11.2 En el caso de servicio proporcionado en línea, deberá acordar la cancelación o devolución directamente a través de nuestra página de Atención al Cliente, indicando el número de pedido y el motivo de la cancelación.
11.3 Si, por otro lado, desea cambiar la fecha y la hora de una reserva que ya se ha comfirmada, ya sea que se pague en línea o en la oficina, comuníquese directamente con el Profesional.
11.4 Si no acude a una cita cuyo pago aún no se ha pagado, sin haber comunicado de inmediato, en el plazo anterior, su impedimento o hecho la solicitud de mover la fecha o la hora de la reunión, el Profesional comunicará su incumplimiento cita en el Portal que suspenderá su cuenta durante un mes y no podrá comprar, reservar ni solicitar los servicios en el Portal. Esto es para garantizar y proteger el trabajo de todos los profesionales, así como para proteger a otros usuarios que, debido a la operación de reserva, que no tuvo éxito y sin haber adoptado una razón justificada, no pueden reservar el servicio que ha elegido. Si es imposible contactar directamente para cancelar o modificar su reserva o compra con el Profesional, puede contactar a nuestro equipo, a las siguientes direcciones: correo electrónico:
[email protected], que le proporcionará, en la medida de lo posible, el soporte necesario.
12. EL CONTRATO DEL USUARIO CON PROFESIONALES
El usuario está obligado a proporcionar a los profesionales la información y la asistencia necesarias para la ejecución del contrato, a fin de garantizar que el trabajo se pueda realizar de manera perfecta y eficiente. Los Profesionales son responsables ante el Usuario en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales de acuerdo con las disposiciones de la Ley. La Compañía nunca se hace responsable de los daños sufridos por el usuario como resultado del rendimiento o incumplimiento reservado a través del sitio o demoras por parte del profesional en la prestación del servicio. El usuario está obligado a proporcionar a los profesionales la información y la asistencia necesarias para la ejecución del contrato, a fin de garantizar que el trabajo se pueda realizar de manera perfecta y eficiente. Los Profesionales son responsables ante el Usuario en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales de acuerdo con las disposiciones de la Ley. La Compañía nunca se hace responsable de los daños sufridos por el usuario como resultado del rendimiento o incumplimiento reservado a través del sitio o demoras por parte del profesional en la prestación del servicio.
13. DERECHO DE RETIRADA DE LOS SERVICIOS COMPRADOS EN EL PORTAL
Para los servicios prestados por el Profesional a los usuarios, se garantiza el derecho de desistimiento gratuito del Cliente, que se rige por la ley italiana y el Decreto Legislativo del Código del Consumidor. 206/2005 para la protección de los consumidores. El derecho de desistimiento y los métodos para ejercerlo están relacionados con la naturaleza del servicio prestado por el Profesional de acuerdo con la ley y el derecho libre de ejercer el mismo, cuyos métodos serán evidentes por el Profesional individual antes de comprar el servicio y aceptados en completa autonomía y conciencia del cliente.
14. INSERTAR OPINIONES Y REVISIONES
14.1 El Cliente puede, una vez que se ha prestado el servicio, publicar cualquier comentario sobre el Profesional, siempre informando la verdad de los hechos, expresándose con exactitud y diligencia y utilizando un lenguaje libre de ofensas y expresiones desagradables e indescriptibles. educado.
14.2 La Compañía puede eliminar cualquier contenido o suspender el servicio de revisión si cree, con base en su propio criterio incuestionable, que el Cliente ha violado las reglas y obligaciones descritas en estos Términos y Condiciones o si dicho contenido puede considerarse inapropiado y / o falso .
14.3 Todos los comentarios publicados se atribuirán al nombre del cliente del último comunicado de prensa, pero la dirección de correo electrónico correspondiente no se publicará en el Portal.
14.4 Aligys S.r.l. se reserva el derecho de rechazar publicaciones que no se correspondan con lo escrito anteriormente o de cancelar sin previo aviso lo que ya se ha publicado, rechazando cualquier responsabilidad por pérdidas o daños que puedan derivarse de dicho rechazo o cancelación y con la reserva expresa del derecho de cerrar las cuentas de los Usuarios y / o denegar a ciertos Usuarios la posibilidad de publicar en el Portal en caso de violaciones repetidas y / o graves.
14.5 Las opiniones y opiniones expresadas por los Clientes pertenecen a quienes las publican y no a la Compañía Aligys S.r.l., que declina toda responsabilidad por el contenido relativo. Sin embargo, si cree que el contenido publicado en el Portal es de alguna manera ofensivo, obsceno, difamatorio, racista, dañino, incorrecto, ilegal, ilícito o engañoso, comuníquelo a la dirección de correo electrónico
[email protected] para informar a las autoridades judiciales competentes en cada lugar que sea apropiado. Al informar, se evaluará la oportunidad de cancelar o bloquear el acceso del Cliente que ingresó el comentario.
15. REGISTRO PROFESIONAL - PUBLICAR SERVICIOS O CONSULTORÍA
El profesional puede publicar un servicio solo después de completar los campos relacionados con los datos de contacto y la profesión y, después de ingresar una descripción detallada del perfil relevante y el servicio que se publicará. En las descripciones de tu negocio, perfil o servicios no puedes ingresar datos de contacto como apellido, direcciones de correo electrónico y números de teléfono o cualquier contenido atribuible a usted. Los contenidos se insertan en el idioma principal elegido, pero también se pueden insertar en inglés y español. Los Profesionales no son trabajadores, empleados, colaboradores, agentes o socios del Portal. El Código del Consumidor como no consumidor no se aplica al Profesional registrado en el Portal.
17. SERVICIO CON VÍDEO LLAMADA
La publicación del servicio también incluye la posibilidad de ofrecer el servicio mediante videollamada. Debe tener disponible una aplicación o software externo para poder realizar videollamadas, no proporcionado por Zoneed, e indicarlo en el momento de la publicación. De esta forma el cliente estará enterado y, para poder reservar o ordenar el servicio de esta forma, deberá tener la misma aplicación o el mismo software para poder comunicarse con usted.
16. PUBLICAR SERVICIOS PAGOS PARA PROFESIONALES
Una vez finalizada la fase de registro, el Profesional deberá necesariamente publicar un servicio para ser visible y acceder a las funciones del Portal. El Profesional, en esta etapa, puede decidir si publicar el servicio para ser proporcionado solo en línea, para ser prestado en sitio, fuera de sitio o, eligiendo ambas opciones, en sitio y fuera de sitio, con posibilidad de solicitar un sobrecoste por los kilómetros a cubrir, que serán abonados directamente por el cliente el día de la cita. Además, puedes tener los siguientes métodos de pago:
1. pago solo en línea;
2. pago solo en el sitio;
3. pago en línea y en el sitio;
4. también se puede proporcionar de forma gratuita;
y se puede reservar con "Reserva directa" o con "Reserva con confirmación". En el caso de "Reserva directa" la cita se confirmará automáticamente. Con la "Reserva con confirmación" por cada reserva recibe una solicitud para confirmar la misma reserva y tendrá 48 horas para decidir si confirmar o no la misma reserva. Al confirmar la reserva, se retendrá una tarifa y, si no se confirma dentro de las 48 horas, no se retendrá ninguna tarifa y la solicitud en sí se cancelará automáticamente. En caso de cancelación de una reserva confirmada, donde el cliente pagó en línea, se reembolsará automáticamente. Si el Cliente reserva un servicio gratuito, el Profesional siempre recibirá un correo electrónico, que permitirá confirmar o no la reserva.
En caso de servicio proporcionado en línea, el Profesional, antes de la fecha de entrega, deberá proporcionar lo adquirido por el Cliente.
El Cliente, dentro de las 48 horas siguientes al día de la entrega, deberá aprobar o solicitar más cambios.
Si se solicitan cambios, el Profesional puede decidir si los aprueba y presta el servicio a tiempo, si los aprueba extendiendo la fecha de entrega y especificando el motivo de la extensión de la fecha, o si cancela el servicio.
En caso de que el Profesional no realice ninguna acción en el plazo de 48 horas desde la solicitud de cambios, el servicio queda automáticamente confirmado y el Cliente puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En la fecha de entrega prevista, el Cliente tendrá 48 horas para aprobar o solicitar más cambios, si el Cliente no realiza ninguna acción, el servicio se confirmará automáticamente.
Por lo tanto, para aceptar una reserva o un pedido, se requiere un crédito equivalente a una tarifa. El crédito se puede agregar al mismo tiempo que la confirmación del pedido o utilizando la página personal "Saldo", donde puede agregar el crédito. El crédito acumulado o disponible quedará a disposición del Profesional, así como también para ser retirado, también para adquirir servicios dentro del Portal. En este último caso, el Portal retirará automáticamente, si está disponible, el crédito necesario para pagar las compras realizadas. Los Profesionales responden ante los Clientes en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales o extracontractuales, eximiendo al Portal y todas sus articulaciones presentes o futuras de cualquier responsabilidad. Los Profesionales podrán eliminar su Perfil de su página personal, los datos serán recolectados por el Portal para los fines estrictamente relacionados con el uso del Portal y serán conservados por la Compañía por un máximo de 10 años.
18. GESTIONE SU PROPIA CUENTA, AGREGUE Y RETIRE CRÉDITO
18.1 Agregar crédito. El profesional puede agregar crédito desde la página Saldo. Tendrá el "saldo no disponible", como la suma de todos los importes de los servicios a prestar, y el "saldo disponible", como la suma de todo lo que se puede retirar, o la suma de los importes con reservas ya realizadas y pedidos ya proporcionados.
18.2 En cada servicio prestado, después de 4 días a partir de la fecha de la cita o suministro, el monto pagado por el Cliente retenía el monto de la tarifa adeudada al Portal (acordado y comunicado previamente con el profesional hasta el 10% del precio de cada servicio comprado en línea o a pagar en el sitio. En el caso de los servicios ofrecidos de forma gratuita, la suma de 5,00 euros por servicio reservado será solicitado) estará disponible y se puede usar para comprar servicios dentro del Portal o se puede transferir a una cuenta de PayPal desde la página de saldo en "Retirar crédito" y, por lo tanto, dejarlo en plena disponibilidad del Profesional. Este último emitirá una factura a los Clientes que realizaron la compra en el momento de la reserva y la confirmación. En caso de cancelación o cancelación por parte del Cliente, el Profesional emitirá una nota de crédito y se le reembolsará al Cliente la suma pagada sin penalización ni costos adicionales.
19. CANCELACIÓN DE SERVICIOS PARA PROFESIONALES
El Profesional puede cancelar la cita confirmada o la única solicitud de reserva realizada por el Cliente para un servicio de pago o que se puede reservar de forma gratuita o se proporciona en línea.
Las reservas confirmadas se pueden cancelar hasta un máximo de 24 horas antes de la fecha y hora de la cita. Se requerirá una tarifa por cada servicio que desee cancelar. Las solicitudes de reserva, por otro lado, se pueden cancelar dentro de las 48 horas posteriores a la fecha y hora del pedido sin pagar ninguna tarifa. Si no se cancelan antes de la fecha límite, se cancelarán automáticamente y no se cobrará ninguna tarifa. El Profesional que, en el caso de una reserva confirmada, pretenda cambiar la fecha u hora de la cita, puede comunicarse directamente a los datos de contacto facilitados por el Cliente.
En caso de servicio a proporcionar en línea, el Profesional, especificando el motivo, puede cancelar el pedido en la fecha de entrega y no se cobrará ninguna tarifa. Si el cliente ha pagado en línea, después de la cancelación, la suma se reembolsará automáticamente al cliente.
20. LICENCIA DE USO DE LOS DOCUMENTOS - CARGA DE IMÁGENES
Al aceptar estos términos y condiciones, el Profesional otorga a la Compañía Aligys srl una licencia no exclusiva, gratuita e ilimitada para reproducir, distribuir, transmitir y mostrar públicamente información, documentos, en su totalidad o en parte, de cualquier manera y medio, para fines de marketing y publicidad del Portal. El profesional, al publicar, declara tener todas las autorizaciones y licencias de los contenidos, imágenes, signos distintivos, eximiendo así a Aligys S.r.l. de cualquier responsabilidad relacionada. El profesional puede cargar una imagen de perfil personal y no relacionada con la propia actividad comercial, ya sea realizada individualmente (obligatorio) y una imagen del servicio prestado (voluntario) en su perfil en el que cuenta con derechos de propiedad intelectual y sin riesgo de que los destinatarios puedan encontrar ofensivas las imágenes cargadas. Está prohibido subir imágenes vulgares, obscenas u ofensivas y, en cualquier caso, imágenes de las que no es propietario de derechos de autor y propiedad intelectual. Los formatos admitidos son jpeg, png y jpg y el tamaño máximo es de 10 MB. Los nombres de las imágenes y fotos no deben contener signos de puntuación distintos de los relacionados con la extensión del archivo. Al proporcionar los Contenidos, el Profesional declara y se compromete a garantizar que es el propietario de dichos Contenidos, así como todos los derechos relacionados con la concesión de licencias y permisos de cualquier tipo en relación con los Contenidos antes mencionados. Además, declara y garantiza que compartir los contenidos publicados por el Profesional, para los fines indicados, no viola ni infringe los derechos de autor, las marcas comerciales ni ningún otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros, incluidos los derechos de publicidad o privacidad.
21. PUBLICAR ARTÍCULOS PARA EL PROFESIONAL
21.1 La publicación de artículos es posible solo después de haber publicado al menos un servicio. En el contenido del artículo que se publicará, no es posible insertar datos de contacto, direcciones de correo electrónico o números de teléfono o cualquier contenido que pueda transmitir a su persona o empresa. El contenido debe ingresarse en el idioma principal elegido, pero también puede insertarse en otros idiomas.
21.2 La Compañía se reserva el derecho de rechazar publicaciones que no se correspondan con lo escrito anteriormente o de cancelar artículos publicados sin previo aviso. Al proporcionar Contenido de usuario u otra información en la oficina o a través de él, usted le otorga al Portal un derecho y una licencia libres de derechos perpetuos, mundiales, irrevocables, sublicenciados, absolutos, no exclusivos y transferibles para usar, reproducir y crear trabajos derivados de, publicar, corregir, traducir, distribuir, ejecutar, mostrar, transmitir, ofrecer a la venta y transferir Contenido de usuario, solo o como parte de otros trabajos, y en cualquier forma, medio o tecnología, actualmente conocida o posteriormente desarrollado, así como para sublicenciar estos derechos a varios sublicenciatarios, todo sin pagarle ninguna compensación. Además, de conformidad con este Acuerdo, usted renuncia a cualquier derecho relacionado con la autoría o integridad de los materiales cubiertos por el Contenido del usuario que pueda ser reconocido de conformidad con la ley aplicable. La licencia debida al Portal con respecto al Contenido del usuario o los datos personales proporcionados incluye su uso para promociones, publicidad, mercadotecnia, investigación de mercado, retroalimentación de socios, control de calidad o para cualquier otro propósito legal.
21.3 Procedimientos de derechos de autor: el Portal se reserva el derecho de suspender el derecho del usuario o de terceros a usar el Sitio, si dicho uso viola los derechos de propiedad intelectual de otros. En ciertas circunstancias y a su sola discreción, el Portal tiene el derecho de suspender el derecho del usuario o de terceros a acceder al Sitio, si el Portal tiene conocimiento de las repetidas violaciones de ese usuario o terceros.
22. PROPIEDAD Y DERECHOS EN EL PORTAL DE LA APLICACIÓN Y SU CONTENIDO
22.1 La estructura del Portal y todos los contenidos presentes o puestos a disposición en el Portal, en la Aplicación, en las páginas sociales, en los foros, blogs y cualquier medio de comunicación que el Portal elija ahora o reenvíe utilizar en forma de textos, gráficos, logotipos, botones de iconos, imágenes, animaciones, archivos de audio o video, nombres, marcas, signos distintivos, encabezados de página, descargas digitales, colecciones de datos y software están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Aligys S.r.l. es el propietario de los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados. En particular, el nombre, las marcas comerciales y los signos distintivos del Portal no se pueden usar en relación con productos o servicios que no son del Portal, de tal manera que generen confusión entre el público o que de alguna manera puedan desacreditar el Portal. Cualquier marca comercial adicional que no sea propiedad del Portal, que aparece en el Portal, es propiedad de sus respectivos dueños, quienes han autorizado publicarlas en el Portal y utilizarlas para proporcionar el servicio.
22.2 Nos reservamos explícitamente todos los derechos hacia y desde el nombre de dominio "zoneed.com" y todos los dominios y subdominios relacionados, el nombre "Zoneed", nuestro logotipo, marcas de servicio, nombres comerciales y / o en marcas. Las otras marcas, productos y nombres de compañías que aparecen en el Portal pertenecen a sus respectivos propietarios y licenciantes, que siguen siendo titulares exclusivos de los derechos relacionados. Los mismos derechos están reservados para la herramienta de gestión de reservas, la información y el resto de los trabajos e inventos relacionados con el Portal, así como la tecnología asociada a él.
22.3 El código de computadora de las aplicaciones que componen el Portal y la Aplicación es, según el caso, propiedad de Aligys S.r.l. o utilizado por Aligys srl sobre la base de licencias y está protegido por las leyes italianas e internacionales en materia de propiedad intelectual. No está permitido extraer y / o reutilizar sistemáticamente partes del Portal y / o la Aplicación. En particular, no está permitido usar ningún dispositivo de adquisición o extracción para extraer (una o más veces) o reutilizar una parte sustancial del Portal y / o la Aplicación. El Usuario ni siquiera podrá crear y / o publicar su propia base de datos que reproduzca partes sustanciales del Portal.
22.4 El Cliente, y en general cualquier persona física o jurídica que desee insertar enlaces de hipertexto u otros (por ejemplo, enlaces) desde sitios web o portales de Internet pertenecientes o gestionados por terceros a nuestro Portal, debe obtener una autorización previa por escrito de Aligys Srl. La creación de un enlace de hipertexto no implica, en ningún caso, la existencia de una relación entre Aligys Srl y el propietario del Portal o la página web donde está presente este enlace, ni la aceptación o aprobación de Aligys S.r.l. de sus contenidos o servicios. En cualquier caso, Aligys S.r.l. se reserva el derecho de prevenir o inutilizar cualquier conexión de hipertexto al Portal, especialmente en el caso de actividad ilegal y contenido del mismo.
22.5 El Portal puede poner a disposición del Cliente, con el único propósito de buscar y acceder a información, contenido y servicios disponibles en Internet, enlaces de hipertexto u otros dispositivos de conexión (por ejemplo, enlaces o botones), que permiten al Cliente acceder a sitios web o portales de internet pertenecientes o gestionados por terceros.
22.6 El Portal no ofrece ni comercializa para sí mismo ni a través de terceros la información, el contenido y los servicios disponibles en los Sitios vinculados, supervisa o controla de ninguna manera los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en ellos. Por lo tanto, el Cliente es el único responsable de navegar a través de ellos.
22.7 Puede acceder, ver e imprimir una copia de toda la información, imágenes y otro contenido publicado en el Portal, siguiendo estrictamente estos Términos y Condiciones. El Portal y los materiales pueden ser vistos, impresos, utilizados, mencionados y citados para uso personal y no comercial y siempre que se entreguen a Aligys S.r.l. Reconocimiento adecuado. Nada en la licencia mencionada afectará o limitará los derechos morales del autor. No podrá eliminar los derechos de autor u otros avisos de propiedad y / o usar el contenido del Portal en violación de cualquier derecho de autor, derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad exclusiva de nosotros o terceros. No podrá usar, o hacer que otros usen, ningún sistema o software automatizado para extraer contenido o datos de este Portal (con el llamado "raspado de pantalla", es decir, la búsqueda y extracción sistemáticas de datos), a menos que usted o terceros autorizados tengan celebró directamente con nosotros un acuerdo de licencia por escrito que permite explícitamente esta actividad. No podrá reproducir, modificar, exhibir, realizar, publicar, distribuir, difundir, transmitir, tomar posesión con técnicas de encuadre (o crear otros entornos de navegación o limitados para este fin), así como comunicarse al público o divulgar a terceros o explotar los Materiales de este Portal para cualquier fin comercial, sin nuestra autorización previa por escrito otorgada con un acuerdo de licencia.
23. ENLACES DESDE NUESTRO PORTAL A SITIOS WEB O PORTALES DE INTERNET PERTENECE O ADMINISTRADOS POR TERCEROS
Está prohibido crear enlaces en cualquier página de nuestro Portal a sitios externos, para cualquier propósito.
24. CONTENIDO DE TERCEROS Y ENLACES A SITIOS EXTERNOS
24.1 Nuestro portal puede contener anuncios enviados por terceros. Este último será el único responsable del contenido de los anuncios relevantes y será responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones vigentes.
24.2 Nuestro Portal y / o Materiales pueden contener enlaces a sitios externos (incluidos los de nuestros Socios). Puede decidir bajo su propio riesgo visitar un portal externo. No somos responsables ni directa ni indirectamente de los contenidos, la veracidad o las opiniones expresadas en los mismos ni de la calidad de los productos o servicios ofrecidos en ellos. A menos que se indique lo contrario, los enlaces no implican ninguna afiliación o asociación entre nosotros o nuestro Portal y otros sitios.
24.3 Nuestras comunicaciones destinadas a usted pueden contener información de sitios externos. Los materiales de sitios externos se identificarán como tales y se proporcionará un enlace al Portal de origen. En cualquier caso, rechazamos cualquier responsabilidad por los elementos contenidos en sitios externos o de ellos a través de enlaces incluidos en nuestras comunicaciones destinadas a usted, así como por cualquier uso que dichos terceros puedan hacer de los datos personales.
24.4 La inclusión de un enlace en nuestras comunicaciones destinadas a usted no implica nuestra aprobación del Portal de destino. Puede decidir bajo su propio riesgo utilizar los enlaces para visitar sitios web externos.
24.5 Le recordamos que, al usar un enlace saliente de nuestro Portal para visitar otro Portal, nuestros Términos y Condiciones (incluida la Política de Privacidad y Cookies) ya no serán aplicables. Su navegación y sus interacciones con otros sitios web, incluidos los vinculados al nuestro, están sujetos a las diferentes condiciones y políticas específicas de esos sitios. Antes de visitar estos sitios, infórmese sobre sus condiciones y políticas.
25. QUEJAS Y REEMBOLSOS
25.1 El Portal no es responsable de ninguna manera por el retraso o incumplimiento del servicio por parte de los Profesionales, dado que el contrato relacionado con el servicio se celebra directamente entre el Profesional y el Usuario. El Usuario, por lo tanto, no tiene derecho a un reembolso de ninguna cantidad del Portal, el reembolso será administrado directamente por el Profesional. El usuario se reserva el derecho a cancelar su compra o reserva directamente desde el Portal hasta 24 horas desde la confirmación de la cita y si ha realizado el pago online, se reembolsará la totalidad del importe, en caso de cancelación en las últimas 24 horas a partir de la fecha y hora de la cita, se reembolsará la cantidad reducida en un 50%. En el caso de servicio proporcionado online, la cancelación o reembolso deberá ser pactada directamente con el Profesional.
25.2 El Portal invita al Usuario a dar a conocer su opinión a través del Portal, en forma de evaluaciones, comentarios y revisiones. Las revisiones son una parte importante del proceso de control de calidad del Portal. La responsabilidad de las revisiones sigue siendo, en cualquier caso, para los Usuarios que las produjeron, quienes declaran liberar inmediatamente al Portal de cualquier responsabilidad asociada con ellas.
25.3 En el caso de que el Usuario no esté satisfecho con la calidad del servicio y desee solicitar un reembolso, una reducción proporcional en el precio o cualquier otra forma de compensación, debe comunicarse directamente con el Profesional para presentar su queja.
26. RETIRADA DEL REGISTRO AL PORTAL PARA USUARIOS Y PROFESIONALES
26.1 Los usuarios y profesionales pueden cancelar libremente su cuenta de Zoneed en cualquier momento enviando una comunicación específica, por correo electrónico, a la dirección
[email protected]. La cancelación real tendrá lugar en las 96 horas siguientes a la comunicación mencionada anteriormente.
26.2 Incluso fuera de los casos mencionados anteriormente, el Portal se reserva el derecho de retirarse de la relación con el Usuario o el Profesional, después de enviar una comunicación que se enviará a la dirección de correo electrónico comunicada en el momento del registro en el Portal, cada vez que se realicen actos contrarios a las políticas de la empresa o se presenten fraudulencias, difamaciones o perfiles falsos y servicios engañosos a los Clientes. Como resultado de la notificación de retiro: a) el Usuario no podrá acceder a los servicios del Portal hasta que haya una comunicación nueva y diferente; b) El Portal se reserva el derecho de eliminar cualquier contraseña o cuenta de Usuario e inhibir su nuevo acceso al Portal o la Aplicación.
27. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y COOKIES
Consulte nuestra Política de privacidad y cookies para obtener más aclaraciones sobre cómo se pueden procesar sus datos personales y cómo utilizamos las cookies.
28. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD RELACIONADAS CON LA OPERACIÓN DEL PORTAL
28.1 El Portal se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que el acceso al Portal se proporcione sin interrupción y que las transmisiones se realicen sin errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar el acceso ininterrumpido y la ausencia de errores en la transmisión. Además, el acceso al Portal y / o Servicios también puede suspenderse o limitarse ocasionalmente para permitir la reparación, el mantenimiento o la introducción de nuevas actividades o servicios. El Portal intentará limitar la frecuencia y duración de estas suspensiones y limitaciones.
28.2 El Portal en ningún caso será responsable de ningún daño directo o indirecto reportado o sufrido por el Usuario que no sea consecuencia de violaciones por parte del Portal de estas Condiciones.
28.3 El Portal no afirma ni garantiza que esté libre de errores e inmune a virus u otros elementos dañinos, ni que los defectos serán corregidos. En este sentido, deberá tomar sus propias precauciones. En cualquier caso, no seremos responsables de las interrupciones del servicio causadas por ataques informáticos lanzados simultáneamente por múltiples fuentes, o por virus u otros elementos tecnológicamente dañinos que puedan infectar el equipo y los programas informáticos, datos u otros materiales de su propiedad después de uso que harás de nuestro Portal.
28.4 Rechazamos cualquier responsabilidad por el no mantenimiento de nuestro Portal y / o por el retraso o la no entrega de Materiales. En cualquier caso, de acuerdo con estos Términos y Condiciones de uso del Portal, no seremos responsables de daños indirectos, especiales, accesorios, emergentes u otros, incluso si se nos hubiera informado de la posibilidad de sufrirlos.
28.5 Los Materiales, cuya precisión e integridad no garantizamos, pueden contener imprecisiones y errores tipográficos.
28.6 Finalmente, rechazamos cualquier responsabilidad por pérdidas causadas por acciones u omisiones cometidas por usted en relación con los Materiales en el Portal.
29. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
29.1 El Portal no tiene una relación especial u obligación fiduciaria hacia el Usuario que acepta utilizar el servicio. Por lo tanto, el Portal no tiene responsabilidad ni obligación de tomar ninguna medida con respecto a: la identificación de los Usuarios que acceden al servicio; el contenido al que accede el Usuario a través del servicio; los efectos de estos contenidos en el Usuario; la interpretación y / o uso de los contenidos por parte del Usuario; Las acciones que el usuario puede tomar como consecuencia de la exposición a estos contenidos.
29.2 Al aceptar este documento, el Portal queda eximido de cualquier responsabilidad. El servicio puede contener, o dirigir a sitios que contienen, información que puede ser ofensiva o inapropiada para algunas personas. El Portal no emite ninguna declaración con respecto a los contenidos que contiene o a los que se puede acceder a través del servicio. El Portal no debe ser considerado responsable o punible por la precisión, el respeto de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del material contenido o accesible a través del servicio.
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29.4 En cualquier caso, el Portal no es responsable de la ejecución, fallida o inconsistente, de la ejecución que el profesional le debe al usuario, de la conformidad y la precisión de los servicios prestados por el profesional, de los daños que el usuario cree tener. inmediatamente debido a la ejecución o no ejecución del servicio por parte del Profesional.
29.5 El Portal no es responsable de ningún daño causado al Profesional o a los bienes y / o la persona del Usuario.
29.6 El Portal utiliza servicios de pago externos proporcionados por empresas altamente profesionales. Los pagos realizados a través del Portal serán gestionados directamente por estos terceros. Por lo tanto, cualquier error en la ejecución de los pagos que no se deba a causas atribuibles al Usuario en el momento de la reserva será atribuible única y exclusivamente a estos terceros y no implicará ninguna responsabilidad u obligación de reembolsar ninguna parte del Portal.
29.7 La exención de responsabilidad mencionada en el párrafo anterior también se aplica en caso de errores y / o demoras en la realización y / o confirmación de la reserva debido a proveedores externos de servicios a través de los cuales los Profesionales encuentran el Portal. Para cualquier informe sobre la ilegalidad del comportamiento y / o contenido, el Usuario puede enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico
[email protected], indicando los detalles del problema.
30. COBERTURA TERRITORIAL
El portal está destinado a usuarios italianos y usuarios de países extranjeros.
31. LEY APLICABLE Y CORTE COMPETENTE
31.1 Las partes reconocen la ley italiana como la única válida para todos los artículos y cláusulas de estas Condiciones y Términos.
31.2 Cualquier disputa que surja de este Documento se transferirá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de COSENZA, sin perjuicio del Tribunal del Consumidor, cuando corresponda. El Portal utiliza sistemas ODR en el área de protección del consumidor.
32. ACEPTACIÓN ESPECÍFICA DE CLÁUSULAS
32.1 El usuario y el profesional, de conformidad con el art. 1341 y 1342 del Código Civil, declara aceptar expresamente los siguientes artículos art. 2, 8, (Condiciones de uso y modificaciones, duración del contrato), art. 5 (Reglas de conducta), art.26 (Quejas y reembolsos), art. 27 (Retirada del servicio para usuarios y profesionales del uso del Portal), art. 29 (Limitación de responsabilidad relacionada con el funcionamiento del servicio), art. 30 (Descargo de responsabilidad).
32. 2 El uso del servicio debe interpretarse como la aceptación explícita mencionada en este párrafo.
33. DISPOSICIONES GENERALES
33.1 El Portal puede enviarle sus comunicaciones y notificaciones por correo tradicional o correo electrónico o publíquelas en el Portal.
33.2 Si uno de estos Términos y condiciones se considera inválido, ilícito o por cualquier motivo inaplicable por una autoridad competente, estos defectos no afectarán la validez y efectividad de los otros Términos y condiciones, según lo exige la ley.
34. CONTACTOS
Para cualquier duda o pregunta sobre los Materiales publicados en nuestro Portal o sobre sus Términos de uso, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico:
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