Con el advenimiento de internet y su difusión, el universo profesional se ha transformado, adaptándose a esta nueva forma de comunicación. El Webmaster es el responsable de diseñar y construir un sitio web, crear un portal siguiendo las reglas principales de la web, seguir la parte técnica y supervisar las actividades de otros operadores con los que colabora a menudo, como el diseño web y gestor de contenidos.

El web master desarrolla aplicaciones de cliente y servidor, sigue todas las etapas de desarrollo y es el principal responsable de subir el sitio a la red. Entre otras cosas, también se ocupa de indexar el portal, poner en práctica las lógicas de SEO y garantizar un posicionamiento estratégico en los principales motores de búsqueda. Específicamente, el webmaster tiene la carga de elegir el host más adecuado para el cliente, se encarga de la implementación técnica del portal, verifica la funcionalidad del sitio; publicar el sitio en la web; supervisa y gestiona el sitio, proporcionando asistencia a los clientes.

El profesional que quiera convertirse en un webmaster debe adquirir diversas habilidades, que se refieren principalmente a una buena preparación de TI, el conocimiento estructural de la web y los estándares de calidad emitidos por el W3C (World Wide Web Consortium). El conocimiento básico del web master incluye un buen uso de HTML, un lenguaje utilizado para la web; conocimiento de CSS, un lenguaje utilizado para formatear; conocimiento de programas gráficos y de edición de fotos como Adobe Photoshop y Javascript; saber cómo instalar un CMS (sistema de administración de contenido), es decir, un sistema que permite una administración más fácil del contenido para sitios administrables. Además, debe poseer una preparación SEO para aumentar el número de visitas a un portal gracias a su posicionamiento estratégico en los motores de búsqueda.

Muchas personas se convierten en Web Masters a través de un curso autodidacta, aprendiendo a través del estudio de manuales informáticos aplicados y, al mismo tiempo, poniendo en práctica los conceptos aprendidos. Sin embargo, para convertirse en un Web Master calificado, es necesario poseer tanto el conocimiento técnico como una cualificación profesional, como un título en Informática Aplicada o Ingeniería Informática o un certificado.

La regla básica para aprender rápido y bien es practicar mucho y experimentar con la información adquirida en el campo.

El Webmaster puede decidir trabajar tanto como empleado como freelance, administrando la red de un cliente por su cuenta y cuidando todos los aspectos de la construcción de un portal. Los establecimientos profesionales más cercanos se encuentran en agencias web, empresas de comunicación, empresas que se ocupan de la tecnología de la información y colaboran en la construcción de sitios web con otros programadores y especialistas web. El webmaster también puede trabajar en agencias de publicidad o compañías que anuncian, en nombre de los medios clásicos o nuevos canales de comunicación.